Hulp voor de IT services van de EhB

Apparaat gestolen

Geen probleem, het gebeurt.

Ten eerste, ga naar My Account en verwijder het ontvreemde apparaat.

 

Vervolgens, stuur een mail naar helpdesk.it@ehb.be met de melding dat uw laptop, of een ander mobiel toestel is gestolen. Wij zullen vervolgens controleren of er nog actieve sessies staan, en deze uitschakelen. Hierna moet u opnieuw aanmelden op al uw apparaten.

Ten slotte, verander uw wachtwoord. U kan dit met de instructies op Wachtwoord wijzigen .

Vergeet geen aangifte te doen bij de politie voor de diefstal van uw apparaat.

 

Vind je de oplossing voor je probleem niet?
Vraag het aan