Kan je niet meer aanmelden? Mogelijk is je account disabled, verwijderd of vergrendeld.

Account disabled / verwijderd

Personeel

Ben je (deels) onderwijzend personeel? Je account blijft enabled tot het einde van het academiejaar waarin je laatste aanstelling bij EhB eindigt. Daarna blijft je account nog een academiejaar bestaan, maar disabled. Daarna wordt je account verwijderd.

Ben je administratief personeel? Je account blijft enabled tot de einddatum van je aanstelling bij EhB. Daarna blijft je account nog 3 maanden bestaan, maar disabled. Daarna wordt je account verwijderd.

Als je op pensioen gaat, blijft je account in principe bestaan en enabled.

Studenten

Je account blijft enabled tot 1 maand na het einde van je laatste inschrijving bij EhB. Daarna blijft je account nog bestaan tot 1 jaar na het einde van je laatste inschrijving, maar dan disabled. Daarna wordt je account verwijderd.

Op deze regel bestaan een aantal uitzonderingen:

• Als je je schoolrekening niet betaalt na herhaaldelijke aanmaning, wordt je account disabled tot je de betaling in orde brengt.

• Als je afgestudeerd bent, blijft je account enabled tot 1 jaar na het einde van je laatste inschrijving.

• Als je een elektronisch examen aflegt, wordt je account disabled tijdens het examen. (Je krijgt voor het elektronisch examen een apart account.)

Uitzonderingen

Uitzonderingen op bovenstaande regels kunnen aangevraagd worden via helpdesk@ehb.be .

Account vergrendeld

Uit veiligheidsoverwegingen wordt je account voor 15 minuten vergrendeld, wanneer vier maal na elkaar een verkeerd wachtwoord gebruikt werd. Tijdens deze vergrendeling kan je niet aanmelden met je account. Na die 15 minuten wordt je account automatisch ontgrendeld en kan je terug aanmelden.
Ofwel kan je je account zelf online ontgrendelen.

Ken je je wachtwoord niet meer? Ga naar Wachtwoord vergeten.

Wil je je wachtwoord wijzigen? Ga naar Wachtwoord wijzigen.