Hulp voor de IT services van de EhB

Teams

Microsoft Teams is een communicatie- en samenwerkingsplatform, zoals Skype voor Bedrijven. Het biedt de mogelijkheid om zowel individueel als binnen groepen bestanden te delen, te chatten, en videogesprekken te organiseren met de mogelijkheid om schermen over te nemen.

Voor een video met uitleg kan u terecht bij deze pagina van Microsoft.

Ook dit Youtube filmpje biedt een kort zicht op de mogelijkheden.

Chatten

Om te chatten gaat u gewoon naar het chatmenu. U kan iemand toevoegen door een groep te selecteren (bij voorbeeld favorieten), en daar via het symbool met drie puntjes iemand toe te voegen. U kan daar op zowel de naam als op een e-mailadres zoeken. Klik op ‘toevoegen’ om deze toe te voegen aan uw lijst. Vervolgens kan u kiezen om met deze persoon te chatten, of bestanden te delen.

U kan ook deze korte instructiefilm bekijken.

Online vergaderingen starten of plannen

Het is aan te raden om via een ethernetkabel verbonden te zijn, om verbindingsproblemen tijdens video-vergaderingen te vermijden. Wifi is vaak te zwak voor een degelijk video-gesprek.

U kan een video-vergadering starten door op deze knop te drukken in een chat-venster.

 

U kan ook via Outlook een online vergadering inplannen als volgt: https://www.youtube.com/watch?v=9qS4ZspmZwU . In hetzelfde filmpje ziet u hoe u een bestaande (niet-online) vergadering kan omvormen tot een online vergadering.

(Opmerking: Belnet biedt ook videoconferencing tool aan die u gratis mag gebruiken. Bekijk ook die eens.)

Online vergaderingen deelnemen

Wanneer de vergadering start, krijgt iedereen in het Team de keuze om aan deze vergadering deel te nemen. Hiervoor moeten ze gewoon op de Join (Deelnemen) knop drukken om aan de vergadering deel te nemen.

Iets delen tijdens een online vergadering?

https://www.youtube.com/watch?v=ISSDppQnyiE

Veel voorkomende problemen

Voor een goed video- of audiogesprek heeft u een goede internet verbinding nodig. Vaak is de beste optie om uw pc of laptop met kabel te verbinden, een wifi signaal kan immers gemakkelijk verstoord/verzwakt worden door allerlei zaken in uw omgeving. (muren, andere draadloze signalen, …)

Indien u merkt dat de beelden of audio toch verstoord zijn, kan u proberen om de camerabeelden uitschakelen onder de instellingen.

Indien er problemen zijn met het geluid, kan u best ook via datzelfde menu vanboven de apparaatinstellingen aanpassen. Zorg dat uw invoerapparaat een microfoon is, en uw uitvoerapparaat een luidspreker/uw hoofdtelefoon is.

Voor een laptop met uitvoer op de luidsprekers zou het er als volgt uit moeten zien

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vind je de oplossing voor je probleem niet?
Vraag het aan